In 60 Minuten lernst Du die Leadership-Prinzipien, mit denen eine Berliner Praxis ihre MFA-Fluktuation halbiert und 8 Stunden pro Woche zurückgewonnen hat. Konkret, praxisnah, direkt umsetzbar ab Montag.
Morgens Patientenversorgung, nachmittags Konflikte zwischen MFAs schlichten. Abends noch die dritte Kündigung in sechs Monaten verarbeiten. Das System frisst Dich. Und dabei bist Du Ärzt*in geworden, nicht HR-Manager*in.
Jede Kündigung einer erfahrenen MFA kostet Dich ca. 35 000 € in Recruiting, Einarbeitung und Produktivitätsverlust. Bei zwei Abgängen im Jahr ist das eine komplette Zahnarztausstattung.
Rezeption versteht Behandlungszimmer nicht, Behandlungszimmer nicht die Anmeldung. Jeder Konflikt verlängert die Patientenversorgung und erhöht das Beschwerdeaufkommen spürbar.
Weil sonst nichts läuft. Deine Stunden im Behandlungszimmer werden zur Ausnahme, Deine Stunden am Schreibtisch zur Regel. Das zerreißt Dich und es zerreißt Deinen Stundensatz.
19:30 Uhr Praxis zu. 21:00 Uhr Kopf immer noch bei der Dienstplanung. Das ist kein Life-Work-Balance-Problem, das ist ein Leadership-Problem mit einem klaren Lösungsweg.
Recruiting, Einarbeitung, Produktivitätsverlust. Bei der Praxis, deren Fall wir im Webinar analysieren, waren es zwei Kündigungen in sechs Monaten. Nach dem Leadership-Umbau: null Kündigungen in den folgenden 18 Monaten und eine Warteliste qualifizierter Bewerber*innen.
Kein generisches Leadership-Blabla. Keine Folien mit Eisbergen. Stattdessen vier konkrete Techniken, die Du am ersten Arbeitstag nach dem Webinar einsetzen kannst.
Wie Du Deinem Team in genau 3 Minuten am Morgen Richtung, Prioritäten und Verantwortung überträgst, ohne dass Du nachmittags korrigieren musst.
Die konkrete Formulierung, mit der Du MFA-Fehler ansprichst, ohne dass am nächsten Tag die Kündigung auf Deinem Schreibtisch liegt. Mit Beispiel-Wortlaut.
Warum 80 Prozent aller Delegations-Versuche in Arztpraxen scheitern und das eine Element, das die Delegation erst tatsächlich vom Tisch nimmt.
Die komplette Transformation einer 8-MFA-Praxis: von Dauerbelastung zum Quasi-Autopilot. Mit allen Fehlern, Kennzahlen und dem konkreten Zeitplan.
"Vorher hatten wir zwei Kündigungen in einem Jahr. Nach dem Coaching mit Daniel keine einzige in anderthalb Jahren. Und: Ich war zwei Wochen im Urlaub, und die Praxis lief. Ohne einen Anruf."
"Ich habe nicht mehr die Dienstpläne im Kopf. Das klingt banal und ist tatsächlich lebensverändernd. 19:30 Uhr Praxis zu heißt jetzt wirklich Feierabend."
"Nicht weil wir schneller arbeiten. Weil weniger Reibung im System ist. Das Team kommuniziert sauber, ich muss nicht mehr moderieren. Das zeigt sich in der Kasse."
Wir begrenzen die Plätze bewusst auf 30, damit wir Deine Fragen im letzten Drittel tatsächlich beantworten können. Kein Webinar-Kino für 200 Teilnehmer*innen, sondern ein echtes Live-Format.